Lo que pide la norma
El nuevo Reglamento de Accesibilidad Cognitiva, aprobado por el Gobierno en septiembre de 2026, entra en vigor el 2 de enero de 2027. Regula las relaciones de la ciudadanía con las administraciones públicas y les pide, entre otras cosas:
- formularios, solicitudes y guías para rellenarlos en lectura fácil;
- apoyos visuales o auditivos en las guías de uso de las webs, en las instrucciones de los procedimientos y en los formularios;
- opciones de comunicación accesibles: en el entorno digital, canales que guíen a la persona por escrito, por voz y con apoyos visuales;
- trámites electrónicos con un diseño cognitivamente accesible, que respeten también la norma de accesibilidad de las webs públicas.
Los formularios de aviso de una colonia, de queja vecinal o de solicitud para ser cuidador son trámites con el ayuntamiento. Por eso el portal de Misifú los ofrece en lectura fácil desde el primer día.
Lectura fácil con un botón
Cada texto público tiene dos versiones: la normal y la de lectura fácil. El botón Lectura fácil, siempre arriba, cambia de una a otra en toda la página y recuerda la elección. Seguimos las pautas oficiales de lectura fácil: frases cortas, una idea por frase, palabras de todos los días y cifras en número.
Texto normal
Seleccione la categoría que mejor describa la situación observada para que el servicio municipal pueda priorizar la actuación.
Lectura fácil
¿Qué ha pasado? Elige un dibujo.
Los formularios van paso a paso, con una sola pregunta por pantalla, el paso en el que estás («Paso 2 de 4») y la opción de volver atrás sin perder lo escrito.
Pictogramas propios
Misifú tiene su propia familia de pictogramas, dibujados en la misma rejilla y con el mismo trazo que el logotipo. Son nuestros, así que el ayuntamiento puede usarlos sin preocuparse por licencias de uso comercial.
- Colonia
- Gato
- Esterilización CER
- Comida
- Incidencia
- Veterinario
- Voluntario
- Informe
En el mapa, cada estado de colonia tiene color y signo (●, ▲, !, ✓, ?), con una paleta apta para personas con daltonismo: nunca se informa solo con el color.
Escuchar, letra y contraste
Con Escuchar, el propio navegador lee la página en voz alta, sin enviar el texto a ningún servicio externo. También se puede leer solo un trozo: basta con seleccionarlo antes. Los botones Letra y Contraste agrandan el texto y ponen la página en blanco y negro de alto contraste.
Prueba los cuatro botones en la franja de arriba: funcionan igual en esta web que en el portal de cada ayuntamiento.
Accesibilidad web
Diseñamos el portal y el panel con el objetivo de cumplir el nivel AA de las pautas internacionales de accesibilidad web y la norma europea que la ley exige a las webs públicas: contraste suficiente, uso completo con teclado, foco visible, botones de al menos 48 píxeles, tipografía Atkinson Hyperlegible y textos de 18 píxeles como mínimo. El portal incluye la declaración de accesibilidad y un canal para comunicar problemas.